О мероприятии

План тренинга

1. Что такое возражение.
2. Возражение и другие типы негативных реакций (коротко).
3. Причины возникновения возражений.
4. Приемы для выявления причин возражения.
5. Приемы снятия психологической защиты собеседника.
6. Как люди принимают решение. «Айсберг стоимости» и «Уравнение ценности».
7. Как использовать «Айсберг стоимости» и «Уравнение ценности» при аргументации своей позиции. Техника аргументации «СВД».
8. Как понять, снято ли возражение, и получить договоренность о дальнейших действиях.

Что ты получишь в результате. Тренинг «Работа с возражениями» дает четкий и понятный инструмент, позволяющий облегчить собеседнику/клиенту размышления о предстоящем решении и помочь сделать выбор в твою пользу.

• Ты будешь знать, почему возникают возражения. Зная причины, можно снимать возражения еще ДО их появления.
• Будешь уметь снимать психологическую защиту возражающего, чтобы твои аргументы попадали точно в цель.
• Научишься приводить веские аргументы и достигать договоренностей с собеседником.